2022年4月，優(yōu)特普開展了售后服務(wù)認證審核，經(jīng)過中認合縱認證（深圳）有限公司的嚴(yán)格審核，優(yōu)特普服務(wù)能力符合GB/T-27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)、ZRHZ-WI-001《商品售后服務(wù)評價體系認證規(guī)則》，榮獲售后服務(wù)認證中的“五星級商品售后服務(wù)認證”。

商品售后服務(wù)評價體系認證是國家批準(zhǔn)的權(quán)威認證售后服務(wù)認證類別。隨著《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)的實施，以及售后服務(wù)認證的開展，我國企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量有了權(quán)威的依據(jù)，售后服務(wù)認證也為企業(yè)帶來了成效。通過認證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性，售后服務(wù)獲得了消費者和市場認可。

售后服務(wù)認證現(xiàn)場審核會議

優(yōu)特普從2005年創(chuàng)建至今，17年來始終緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，多方面提升售后服務(wù)體驗，把“以客戶為本”作為不變的核心文化與產(chǎn)品理念。五星級是售后服務(wù)認證中的高評級。優(yōu)特普榮獲“五星級商品售后服務(wù)認證”意味著企業(yè)具有完善的售后服務(wù)體系，服務(wù)工作達到國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)領(lǐng)先，是對優(yōu)特普售后服務(wù)體系有效性和完善程度的認可和有力證明。